要投诉邮政可以搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。填写完投诉内容点击提交后，会生成一个单号，可以通过这个单号对投诉进展进行查询。
如果在当地官方网站无法解决问题，可以搜索国家邮政总局申诉网站，在上面进行投诉，注册登录后点击“我要申诉”便可投诉。
如果要在国家邮政局投诉，必须有一个前提是已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。
查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询，登陆EMS网站进入用户留言，要在留言中提供邮件号码和收件人具体地址。
操作环境
品牌型号iPhone 12
系统版本iOS 15.1
