在销售的过程中,有一项特别重要的能力——谈判能力。无论你的产品多么好,最终还是要回到赤裸裸的价格厮杀上来。而且谈判是一项非常非常赚钱的手艺,如果你谈判了一小时,省下了一千块钱,那你这个小时的时薪,就是一千块,想想你赚一千块有多不容易。这是世界上那群顶级富豪,赚钱的机密。
那谈判能力该怎么练呢?推荐看下《优势谈判》这本书。我挑书中的三个谈判策略,说给你听。
你的出价一定要高于你的预期,预留足够的谈判空间。举个例子,你去买一件牛仔裤,老板开价200块。如果你的心理预期价格是100块,你张口就报了100块,然后老板开始和你讨价还价,你的最终成交价格,肯定要高于100块。
但如果你心里想着100块,张口报了80块,最终的成交价格,就比较有可能落在100块。而且老板会认为,是他战胜了你。同理,如果你是卖东西的,报价也要高于自己的心理预期,方便客户讨价还价。
这里的重点在于,不要害怕开高价格,会吓跑客户。你只要表现出一副价格可以商量的样子就行。,你可以这么想,万一这个价格他同意了呢,我们不就赚了。
开价一定要高于心理预期,才能在谈判中占尽先机。
谈判的时候找个搭档,一个扮黑脸,一个扮红脸,讲价的时候比较容易成功。举个例子,你去买汽车。一个满脸不情愿的销售员接待了你,你和他谈谈汽车吧,他的眼神里透露出买不起就别买的信息。你说太贵了,能不能便宜点。
这个销售员十分强硬,一而再再而三的拒绝了你。你大怒,拍桌子就要离开。结果,突然一个女销售员跑过来拉住了你,温柔的说‘’大哥,千多万万错都是我们的错。你不想和他谈,那您可以跟我谈啊。‘’说完,还给你倒了杯水,眼神诚恳的看着你。
由于有之前坏脾气的销售员衬托,这个好脾气的销售员怎么看怎么顺眼,你很容易就购买了。这就是黑红脸策略的威力,打一巴掌,再给个枣,枣会显得特别甜。
所以,在谈判的时候,你可以找个搭档配合你演出戏,他演坏脾气,你演好脾气,一准儿征服谈判对手。
谈判时可以表示,自己做不了主,需要更高权威做主。注意,这个权威可以是虚拟的。这样,可以避免与谈判对手直接冲突,价格比较容易谈成。
还拿汽车销售举例,如果你想要一个便宜价格,汽车销售员说“对不起,我做不了主,我去请示一下我们经理。‘’说完,他小跑着进了经理的办公室,过了一会儿,他气喘吁吁的跑出来,用手擦着额头上的汗,说“我们经理本来是不同意的,但我跟他说,您是我老乡,经理才批准这个价格了。”
你一听,这面子卖的太到位了,马上就签了订单。其实,销售员压根就没去请示经理,他只是塑造了一个更高权威,表明自己做不了主,让你没有办法和他直接谈论价格。
你在买东西的时候,也可以这样做,塑造一个并不存在的权威。比如,我给我们经理打个电话问下,我跟我媳妇商量下,我跟我合伙人商量下,我和我爸说一下。
这样可以表明,我很好说话,但权威不好说话,讲价的时候就比较容易成功。
谈判能力不仅可以用在销售上,你在任何事情上争取利益时,都可以使用。比如,和老板谈工资,和房东谈房租,和女儿谈零花钱,都可以。这是一项赚钱的手艺,望诸君珍惜。