重塑战士：出售人员的心理战
刘翔的教练孙海平曾说，运动员要突破自己的水平，在达到极限的那一刻，必须咬紧牙关挺过去。对于出售人员而言，同样如此。面对困难，我们必须勇敢面对，迎难而上，因为退缩永远无法取得进步。
一、信任工作的力量
出售人员必须坚定一个信念：没有解决不了的难题。工作不会总在表面层面得到处理。爱因斯坦不会在牛顿定律里找到相对论的力学解释，但物理学新理论依然诞生。面对困境，我们需要深入挖掘，寻找新的方法和策略。例如，某啤酒品牌在面对市场多重挑战时，通过推出新品、优化推广策略，最终在竞争激烈的市场中脱颖而出。
二、改变中求发展
一味保持旧有的模式和策略，怕改动，怕发生负面效应，只会让我们在等待中消亡。我们必须有承受改动的心理素质，因为改变带来可能，不改变则注定失败。制定计划时，不必追求完美，只需合适、相对完善即可。实践是检验真理的唯一标准，我们在履行过程中不断优化、调整。
三、耐得住孤寂
出售工作是孤独的，虽然看似繁忙，但内心的苦楚却难以言表。越是这样，我们越要耐得住心灵的孤寂，不断前进自己的领导能力和掌控局势的能力。只有这样，我们才能在出售的道路上高歌猛进。
四、焦虑是“大敌”
虽然出售人员有点焦虑是在所难免的，但整天愁眉苦脸、影响团队士气是不可取的。面对困难，我们要笑对，因为困难就是用来解决的。在遇到棘手问题时，我们可以考虑最乐观、最悲观和折中的结果，从而减轻焦虑。
五、心理素质的锻炼
出售人员的心理素质是可以锻炼的。无论是急性子还是慢性子的人，只要用对了地方，都能做好商场的开发与保护。我们需要锻炼成为一个勇于面对困难、勇于接受挑战的人。在平时的出售中，我们需要练就沉得住气、能在改动中求发展、耐得住孤寂、顶得住压力、不被焦虑所困的坚韧性情。
出售人员必须掌握必胜的出售心理技术和心理素质，成为具有“领导潜质”和商场“操控能力”的人。这需要我们平时的不断锻炼和积累，将自己打造成为一个真正的战士，无惧困难，勇往直前！
