1、不开淘宝店的时候保证金是可以退回来的。 2、 具体操作步骤如下 一、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。 3、 二、登陆后在左侧操作栏，找到“淘宝服务”。 4、 三、选择“消费者保障协议”。 5、 四、点击右方的保证金“管理”。 6、 五、点击“申请退出”，便可将保证金退还至商家支付宝账号。
