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广州电信网上营业厅(客户可以通过什么渠道办理

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  • 2023-09-10 17:45
  • 来源:www.renliuw.cn
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很荣幸回答你的问题。

电信客户可以通过以下途径办理业务

第一种线上

1.微信公众号

通过微信公众号搜索功能搜索“中国电信”,可以添加自己地方的电信公众号,例如广州电信或者广东电信都行。使用自己手机号码登录后可以在里面查询到很多业务可以办理。

2.中国电信掌上营业厅

直接在手机应用市场搜索中国电信掌上营业厅,下载APP后使用自己号码收短信登录就行。

3.中国电信网上营业厅

直接在电脑浏览器搜索中国电信网上营业厅或者输入网址189.cn,使用自己的手机号码登录就行

4.中国电信客服10000号

这个大家比较熟悉了,电信客服可以帮到大家一些简单的查询,简单的业务,投诉建议等方面。

第二种线下

1.实体门店营业厅

这个就简单了,带上个人证件直接到营业厅就行,其他还好,就是人比较多,等候办理时间较长。

2.客户经理

这个是针对高值和大型公司客户专门设立的部门,现在一般的客户也是可以找他们办理,主要是可以提供上门服务。

3.社区店

这个是一些合作店,主要是驻点社区,可以办理的业务比较少。一般比较复杂。

,电信业务线上线下都可以办理,十分方便,如果是一些比较重要业务还是建议到营业厅办理。

以上为个人见解,欢迎大家有其他想法可以评论。

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