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先简单说一下,阿里巴巴淘宝网是一个孵化器,孵化出自己的天猫,聚划算,一淘等,进而去再以这些地方作为平台提供给企业,是电商的平台,在通俗一点就是农村的集市京东商城本质是B2C的代表,在通俗一点就是超市。
随着淘宝的发展到现在已经不仅限于淘宝,淘宝孵化出的天猫和计划算实力已经远远超于淘宝本身,所以京东和淘宝比意义不大,但京东与相类似的天猫比还是有点意义的。 最大的区别 天猫平台,完全非淘宝自营,淘宝不负责商品的采购、仓储 、销售、快递和售后; 京东准平台,主要是京东自营,有入驻商家,京东自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后(指退换货方面,不是维修); 京东的发展确实很完美的(依照我个人来说)。现在京东也有往平台化方向发展的趋势(非京东自有商家入驻),虽然说从自营商店到公共平台是越做越大的表现,我认为这却是京东最失败的地方,如果京东把京东商城打造为一个平台,那京东现有的优势将不复存在,那京东的发展也就到头了,为什么选择京东购物而不选择淘宝商城?京东质量有保证、送货速度极快、可刷卡货到付款、退换货方便、客服不错。而所有这些都是淘宝商城和非京东自有商家所不具备的。 简单比较下 质量保证 京东自营正品保证; 非京东自营就不一定了,可以搜搜匕首类的商品,都不是京东自营的,看评论,买家都是大呼受骗的,甚至还有山寨的茅台内部招待用酒卖; 发/送货速度 京东自营拿北京地区来说,上午下订单、下午送到,下午下订单、第二天上午送到,凌晨还会有人在仓库发货; 非京东自营从下订单到发货怎么也得过个两三天,从发货到收到怎么也得再加个三四天,一般买个东西都得一个星期才能拿到,完全走的是淘宝那套; 可刷卡货到付款 京东自营非常方便,货到付款,而且可刷卡; 非京东自营货到付款?想都别想,先支付再发货;还想货到刷卡?想疯了吧? 退换货方便 京东自营曾经买错过东西,无理由退还了,快递上门取件,不担心邮费,弄起来也不麻烦; 非京东自营看卖家表现吧; 客服 京东自营京东的客服MM是出了名的,投诉过几次都很好解决了; 非京东自营自己联系卖家,卖家的态度。。。淘宝。 这既是京东与非京东自营商家的区别,也是最初的京东与淘宝商城的区别。,很遗憾,在这方面具有优势的京东想向淘宝商城学习了。这个方向我不看好。
补充一些看法,从平台的开发性来开,淘宝比京东模式更开放,更吸引人,更有活力,所以有了更多的眼球,也有了更多的选择。资源的整合力上来看,淘宝也比京东强。任何事物当它很变得开放强大时,就会难以控制,就会滋生一些不良的东西出现,淘宝这个平台也是这样,虽然它在极力的管控,但也有它无法控制的地方。京东模式的优点是淘宝学不来的。