这个问题问的很好，，亚马逊刚开始并没有打算成为科技公司。亚马逊是由贝佐斯一手创办，成立于1995年，它一开始只经营网络的书籍销售业务。它是网络电子商务的先驱，它的许多创意目前一直被其他电子商务公司（包括阿里巴巴和京东）沿用，例如，用户评论、一键式购物等等功能。
1997年5月，亚马逊上市，IPO价格是18美元，估值达到4.38亿美元。但2000年互联网泡沫破灭，亚马逊的股票泡沫也随之破灭，跌至最低只剩下5美元,不过接下来在贝佐斯的带领下，开始改变策略实行多元化发展道路，例如，2000年允许第三方零售商和卖家使用亚马逊的电子商务平台，此举使得亚马逊获得了庞大的客户群体，2006年，亚马逊推出AWS服务，帮助其他公司利用亚马逊数据中心的设备去运行网络应用。与此亚马逊实施了大规模的并购。
2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手enCD Now。
2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上书店）。
2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商）。
2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站）。
2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站）。
2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站）。
2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店）。
2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站）。
2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi。
2011年7月，亚马逊收购了The Book Depository（网上书店）。
2011年，亚马逊还收购了 Lovefilm，Pushbutton。
2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司 Kiva Systems。
2013年3月，亚马逊在欧洲超越了当地其他在线零售商，成为欧洲最受欢迎、访问量最大的网络零售商。
2014年4月11日，亚马逊收购数字漫画公司comiXology。
2014年5月16日，亚马逊宣布2000万美元投资入股上海美味七七，开启中国市场的生鲜战略部署。
2014年8月26日，亚马逊宣布以9.7亿美元的现金收购视频游戏流媒体服务Twitch。 2016年11月4日，亚马逊中国宣布亚马逊海外购与亚马逊英国站点正式实现对接，超百万来自亚马逊英国站点的海外货登陆亚马逊海外购商店。
由此可见，在亚马逊“双拳”的出击下，其营业额从2010年的340亿美元增长到2016年的1360亿美元，其股票以及达到1600美元，亚马逊曾三次拆分股票，经过股票拆分后，其股价上涨了近600倍。
亚马逊成功不是偶然的是必然的，究其原因，第一，也是最重要的，就是始终将用户摆在第一位，给予客户完美的用户体验，第二，把握潮流，紧跟时代的步伐，如无人机配送服务，人工智能助手、智能便利店等等举措使得亚马逊的商业模式有了较高的“护城河”。
