大概模板如下
XXX总
见信好！
关于XXX事情的进展情况向您汇报如下
汇报内容要写的清楚、明了，可以像我这样列出几项；
汇报内容要解释清楚，如你在做一个项目，大致情况，简单的经过（调关键的说）。
。。。。。
现在遇见的问题是
1、客户提出对XXXX进行变更，这会涉及到比较大的费用，客户不愿与承担。
2、。。。。
3、。。。
我们现在的解决措施是
1、方案一有客户完全承担，先由销售人员负责和客户谈判；
2、方案二如果方案一无法谈妥，由双方各承担50%；
3、。。。。
以上是事情的全部情况，您看怎么处理（或方案是否妥当），请你指示。
客户人流网希望我们在2019年6月24日前给予回复，期盼您的回复。
祝工作顺利。
要点
事情要描述的简单明了，最好列出几项，条例分明，
直说关键的，减少废话；
解决方式要先提出几个方案，尽可能让领导做选择题，或在你的基础上提出意见，这样对你印象很加分，减少领导的痛苦；
对事情的分析一定要有结论、有目的，切忌邮件目的不明确。
以上建议还望对你有用。谢谢
