本人以前在苏宁易购工作过，一般在苏宁易购的大店里会有专门的售后，有些是苏宁自己的，有些是厂家的。在线上买的手机，售后问题有一小部分可以凭借苏宁易购的售后鉴定单，通过苏宁易购进行退换操作；绝大多数手机苏宁需要厂家售后点出具的鉴定单据在苏宁易购或者厂家售后进行服务。
绝大多数门店没有售后怎么办呢？带着发票去附近的厂家售后服务点出具质检单，打苏宁易购全国售后电话4008365365，然后进行退换货。
人流网小编特别提示，打苏宁全国售后电话的时候，态度需要强烈些，如果碰到好说话的顾客，客服会把责任推给厂家，让自己找厂家进行退换货。态度强烈些，无论是客服处理速度还是处理结果，都会让你满意的。
