1、在软件中找到无法访问的分区，用鼠标右键点击该分区，并选择“智能加载当前分区”选项。
2、加载完成后，如果需要的数据可以被列出来，直接将文件复制到其他分区即可选中文件，然后右击鼠标并选择“复制到指定文件夹”选项。
3、如果“智能加载当前分区”功能没有列出丢失的数据，那么就需要使用“恢复文件”功能进行扫描。
选中无法打开的移动硬盘分区，然后点击“恢复文件”按钮。
4、点击“开始”按钮，开始搜索丢失的文件。
5、扫描完成后，预览数据，判断丢失的文件是否都正常双击文件进行预览，如果文件能都正常预览，则说明文件没有损坏。
6、将需要恢复的文件复制到其他盘。
