1、AM就是account manger(客户经理)的缩写，对于保险公司就是部门经理的意思
2、SM就是Sales Management，（销售经理）的缩写，对于保险公司就是部门主管的意思
3、PL就是 responsible person，（开发负责人）的缩写，对于保险公司就是保险代理人的意思，意思是负责开发客户，销售保险
