旅游者一直难以接受的是，旅游活动本身包含物质和精神享受两个部分，既然合同法讲究赔偿的补偿性原则，只要旅行社违约，处理物质方面的赔偿外，还应当为游客精神享受损失进行赔偿所以，游客要求旅行社精神损害赔偿时理所的。
造成旅游者人身损害财产损失的，应当依法承担赔偿责任旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
法律依据根据2021年1月1日起生效施行的民法典第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法约定的违约金低于造成的损失的，人民。
法律依据旅行社服务质量赔偿标准规定 第四条 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则按下列标准承担赔偿责任一国内旅游应提前7日不含。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任对违约责任没有约定或者。
出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
2游客未按合同要求支付费用的，旅行社有权解除合同，并要求游客赔偿损失3游客超合同规定自行活动造成损失的，自行承担4由于游客过错导致旅行社遭受损失的，游客应承担赔偿责任三第三方过错导致违约的1第三方。
