cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天含当日，凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手。
旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的，可在火车开车后2小时内办理团体旅客请不晚于开车前48小时原票使用现金购票的，应。
法律分析网上购票已经取票后，就要到火车站专门退票窗口退票，网上购的票，在窗口退票时也不能拿现金，票款退到你原来买票的银行卡中，一般0至15天内退到账票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
您好，如果已经购买成功的火车票并且取票成功，是可以在售票点进行退票处理的，代售点或者火车站都可以退票退票之后的钱是返还倒您原先在官网上购买的银行账户中的，而不是现金的形式人流网希望能够帮到您。
火车票建票，在网上买的票，如果还没有取票的话，就可以直接在哪个平台买的，就可以在哪个平台退，如果火车票已经取了，那就必须得去火车站的窗口才能退。
纸质的火车票已经取出的情况下是可以退票的，退票时需要到车站办理退票根据铁路互联网售票暂行办法第二十八条旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站办理铁路电子客票改签变更到站退票已经换取纸质车票的。
2，退票后扣除手续费的金额将按购票的途径返回即购票所使用的银行卡或者支付宝若退票时，火车票或高铁票还未取出，可以直接在互联网上进行退票3若已经把火车票取出此时只能到火车站或者高铁站退票窗口排队退票。
在订单详情页面，点击“退票”，再点击“立即退票”请点击输入图片描述 出现退票窗口，点击“确定”请点击输入图片描述 在退票页面，点击“确定退票”请点击输入图片描述 操作成功后，根据火车的开车时间，扣除手续费，再。
火车站买的火车票可以在火车站售票窗口退票，乘车人本人办理的，需要提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票代乘车人办理的，需要提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
已经打印出来，如果要退的话就需要去人工窗口了在车站的自助取票机可以自己打印车票报销凭证如果在车站忘记打印了，可以用手 机上网打印，在支付宝或者微 信小程序搜索跑政通，进入后选择“火车票报销发票打印”，填写信。
高铁票取出来了，因故不能乘车出行，是可以退票的需要去火车站售票处办理退票不过可能要扣除一定的退票手续费距离票面开车时间15天以上可以免费退票15天以下的退票，根据剩余时间，分别扣除5%10%20%的手续费。
已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码E开头+1位字母+8位数字。
火车票已经在高铁站取了，只能去火车站售票厅相关窗口办理退票。
已取出纸质车票的，必须去火车站人工退票窗口办理退票手续，按规定扣除相应的费用，剩余费用，原路返回。
将身份证原件和火车票一起拿到火车站专门设立的退票窗口退票就可以了，目前火车票的代售点还不能办理退票业务在网上买的火车票，支付也是通过网上支付的，退款不会退现金，而是会退回你原来付款的渠道里，例如通过银行卡支付。
已经取票的火车票要退票的话，就只能是到火车站的窗口退票才行的目前退票是全额退款的，不收手续费的。
