根据大数据显示，武汉是全国热门出发和到达城市之一，特别是往襄阳的大巴联系以及往北京、上海、广州等地的热门方向。为了满足旅客的出行需求，武铁采取了多种措施，如加开列车、动车组重联扩能等，不断挖掘运输潜力，加强运输组织，保障运力。当天共加开146列客车，包括30列夜行高铁，提升了运力。而武汉站、汉口站、武昌站当天发送旅客达到了33万人次，是平时的两倍。
为了让旅客有序出行，武汉、汉口、襄阳东等客运站提前对设备设施进行了集中检修，包括自动售（取）票机、人脸核验闸机、手扶电梯、空调等，以确保服务设施的良好状态。，他们还发挥了服务品牌的作用，针对“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供预约和全程帮扶服务。
对于武汉到襄阳的这条线路，里程为321km，票价为78、100、90元，发车时间有多个选择，从早上6点半到下午3点，方便旅客的安排。
